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模块名称 | 参数内容(可增减) |
来信登记模块 | 信件编号,收信日期,信件来源,信访者姓名,联系方式,来信事由,来信内容,落实情况,处理结果 |
派遣处理模块 | 任务编号,派遣日期,派遣人员,处理期限,任务内容,处理结果,落实情况,反馈意见 |
案卷管理 | 案卷编号,案卷名称,办理类型,所属部门,代理律师,责任人,案卷状态,案卷内容 |
信访统计模块 | 信访类型,信访来源,信访渠道,信访主题,信访人数,投诉对象,办理时限,处理结果,投诉比例 |
信访分析模块 | 信访问题分析,信访热点分析,问题发生趋势,案件处理效率分析,投诉受理情况分析,投诉结案情况分析 |
信访监督模块 | 投诉监督对象,监督方式,监督期限,监督进展,监督结果,监督反馈 |
信访督导模块 | 督导对象,督导时间,督导内容,督导人员,督导结果,处理意见 |
信访考评模块 | 考评类型,考评时间,考评人员,考评标准,考评结果,考评意见,考评反馈 |
信访归档模块 | 归档编号,归档名称,归档时间,所属部门,归档状态,归档内容 |
信访查询模块 | 查询方式,查询条件,查询结果,查询时间,查询人员 |
信访分发模块 | 分发对象,分发时间,分发内容,分发结果,分发反馈 |
信访评价模块 | 评价类型,评价时间,评价人员,评价标准,评价结果,评价意见,评价反馈 |
投诉调解模块 | 调解对象,调解时间,调解人员,调解方式,调解结果,调解意见,调解反馈 |
工作报告模块 | 报告时间,报告类型,报告对象,报告内容,报告结果,审核意见,审批意见 |
任务分配模块 | 任务编号,分配时间,分配人员,任务内容,任务进度,任务结果,任务反馈 |
案件上报模块 | 上报时间,上报部门,上报内容,上报结果,审核意见,审批意见 |
责任追究模块 | 责任对象,责任时间,责任人员,追究原因,追究结果,追究反馈 |
信访咨询模块 | 咨询时间,咨询对象,咨询内容,咨询回复,回复时间,咨询人员 |
一般处理模块 | 处理时间,处理内容,处理方式,处理结果,处理反馈,附件上传 |
联名信处理模块 | 联名信编号,联名信发起人,联名信发起时间,联名信内容,处理进展,处理结果,处理意见,处理人员 |
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